Устранение проблем со звуком

Что мне делать, если…

… Преподаватель не видит или не слышит меня?

  • Убедиться, что вы используете браузер Google Chrome.  Вы можете загрузить и установить его бесплатно по этой ссылке:  google.ru/chrome 

  • Убедиться, что динамики включены и громкость настроена.

  • Убедиться, что наушники подключены к компьютеру. Если они подключены, проверить работают ли они?

  • Проверить, что нажаты кнопки микрофон и камера внизу экрана:

NR mic_cam 3.png
  • Все равно не работает? Нажмите «My Settings” (мои настройки).

NR my_setting 2.png
  • Затем «Настройки аудио и видео» и «Настроить камеру и микрофон».

 
11.png
 
  • Настройте громкость и попробуйте включить камеру и микрофон внизу экрана еще раз

NR mic_cam 3.png

… Я слышу эхо?

  • Убедиться, что вы используете браузер Google Chrome.  Вы можете загрузить и устаносить его бесплатно по этой ссылке:  google.ru/chrome 

  • Попробовать использовать наушники или гарнитуру (наушники с микрофоном).

  • Если ничего не меняется, попробуйте выйти из своего виртуального офиса и зайти еще раз.

… Видео зависает?

  • Остановите или отключите все работающие приложения, загрузки файлов, скачивания и т.д